A tomar en cuenta
1.- Todas las reservas tiene un cargo único de USD 10.00 debido al tiempo muerto que cada pista necesita para ser preparada y por ende no puede ser utilizada por otros clientes. Este es el costo del beneficio que tiene el cliente de evitar la espera y poder disfrutar al máximo y optimizando su tiempo.
2.- Toda reserva debe ser realizada mínimo con 24 horas de anticipación.
3.- Se permite las reservas para un máximo de 5 personas por pista. Si desea reservar para un grupo de más personas, debe reservar varias pistas. El sistema le permite seleccionar hasta 6 pistas por rango de horas.
4.- Se recomienda llegar mínimo con 15 minutos de anticipación a la reserva para asignación de pistas y zapatos. El sistema empieza a contar automáticamente a la hora reservada, por lo que en caso de atraso el cliente podrá utilizar solamente el tiempo sobrante.
5.- Una vez terminado el tiempo de reserva y si el cliente desea seguir jugando tendrá que anotarse en la lista de espera en caso de ser necesario. Por esta razón se recomienda realizar la reserva por tiempo adicional ya que usualmente es necesario jugar más de una hora.
6.- Una vez registrado o realizada la reserva por favor verifica tu correo para las respectivas confirmaciones. También puedes revisar la carpeta de spam en caso de no estar en tu buzón de entrada.
Reembolsos
En caso de no asistir a su reservación sin previo aviso (hasta una hora antes del evento), el valor cancelado automáticamente será no reembolsable.
